Blog jest dziennikiem internetowym. Początkowo autorzy blogów umieszczali na nich osobiste refleksje, podobnie jak w pamiętnikach. Z czasem blogi stawały się coraz bardziej poczytne, aż zaczęto je stosować zamiast działów aktualności na stronach firmowych. Wpis na blogu zawsze ma nieoficjalny, a więc przystępny dla czytelnika styl. Na blogach firmowych oprócz umieszczania informacji o nowościach można też pisać ogólnie - o rynku, rozwoju branży, nowych technologiach itp...
Wielką siłą blogów jest tzw. blogosfera, czyli społeczność ludzi blogujących. To oni zamieszczają komentarze pod wpisami i rozpowszechniają ciekawe informacje na swoich blogach. Niektóre firmydocierają do większości klientów właśnie dzięki blogom.